Intégration
Comment votre établissement rejoint LOTELUX.
Un processus clair, des conditions transparentes, et un accompagnement à chaque étape — de la démonstration à la mise en production de votre environnement digital.
Éligibilité
LOTELUX s'adresse à tout établissement d'hébergement touristique ou hôtelier.
La présence préalable sur une OTA (Booking.com, Expedia...) ou la possession d'un site internet ne sont pas des conditions obligatoires. LOTELUX accompagne aussi bien un établissement déjà présent sur plusieurs plateformes qu'un établissement ne disposant d'aucune présence digitale.
Ce que LOTELUX prend en charge
- Création de l'environnement de l'établissement
- Configuration et domaine dédié (
votrehotel.lotelux.com) - Configuration des chambres, services et tarifs
- Paramétrage du système de réservation
- Configuration des moyens de paiement
- Tests, vérifications et mise en production
- Accompagnement à chaque étape
Ce que l'établissement fournit
- Logo et photographies
- Informations générales et coordonnées
- Informations sur les chambres
- Tarifs et modes de tarification
- Services proposés
- Politiques de l'établissement
- Validation des éléments avant mise en production
Processus
Un parcours simple, du premier échange à l'exploitation.
-
1
Premier échange
Nous échangeons sur votre établissement et vos besoins.
-
2
Présentation / démonstration
Découverte de la plateforme et de son fonctionnement.
-
3
Validation de l'intégration
Accord sur les conditions standards d'intégration.
-
4
Paiement de la première tranche
Les frais d'intégration sont payables par tranches.
-
5
Collecte des informations
Transmission du logo, photos, chambres, tarifs et services.
-
6
Configuration par LOTELUX
Mise en place de votre environnement dédié.
-
7
Vérifications et validation
Tests et validation finale avant mise en ligne.
-
8
Mise en production
Votre environnement est officiellement en ligne.
-
9
Exploitation
Vous gérez votre activité en toute autonomie, avec notre accompagnement continu.
Conditions financières
Des conditions standards, transparentes.
Frais d'intégration
150 000 FCFA
paiement en une fois
Couvre l'ensemble du travail de préparation et de mise en production. Payable par tranches.
Abonnement
10 000 FCFA
/ mois
Gratuit pendant les 3 premiers mois suivant la mise en production. Couvre l'infrastructure, la maintenance et le support.
Commission
10 %
par réservation
Calculée sur le montant payé par le client. Frais du prestataire de paiement à part, à la charge du client.
Responsabilités
Un rôle clair pour chacun.
LOTELUX fournit
- La technologie et l'infrastructure
- La plateforme et l'environnement de réservation
- La maintenance et les mises à jour
- L'espace d'administration
- Le support prévu dans le cadre du service
L'établissement reste responsable
- De ses informations et tarifs
- De ses disponibilités et chambres
- De ses réservations et services
- De l'accueil du client
- De la conformité de son activité
L'abonnement est mensuel avec renouvellement automatique. Vous pouvez demander la résiliation à tout moment selon les modalités applicables. En cas de non-paiement, une période de grâce pouvant aller jusqu'à trois mois peut être accordée avant suspension du service.
FAQ
Questions fréquentes.
L'intégration coûte 150 000 FCFA, payables par tranches, en plus d'un abonnement mensuel de 10 000 FCFA (gratuit les 3 premiers mois).
Non, ce n'est pas une condition obligatoire. LOTELUX accompagne aussi bien les établissements avec ou sans présence digitale existante.
Vous restez entièrement maître de votre activité : vous gérez vous-même vos tarifs, disponibilités et réservations depuis votre espace d'administration.
Une commission de 10% est appliquée sur le montant total de chaque réservation générée via LOTELUX. Les frais du prestataire de paiement sont indépendants et à la charge du client.
La durée dépend de la disponibilité des informations transmises par l'établissement. Un délai précis vous sera communiqué lors du premier échange.